Vásárlási feltételek

A fonalnagyker.hu webáruházban kizárólag érvényes adószámmal rendelkező cégek, vállalkozások vásárolhatnak, akik regisztrálják magukat és elfogadják üzletszabályzatunkat. Webáruházunk kizárólag olyan kiskereskedéseket szolgál ki, melyek rövidáru, kézimunka, textil, hobby, kreatív játék értékesítésben tevékenykednek ténylegesen. 

Regisztrálni a főoldal tetején található “Regisztráció” menüpontban lehet, ahol az adatok hiánytalan, valóságnak megfelelő kitöltése szükséges. 

A vásárló a regisztrációs adatlap kitöltését követően egy automatikus e-mailt kap, amelyben igazoljuk, hogy a regisztrációja beérkezett ügyfélszolgálatunkra. A végleges regisztrációt megelőzi cégünknél egy adatellenőrzés, amelynek eredményéről a vásárló e-mailben kap  értesítést. Amennyiben 3 munkanapon belül nem kap értesítést, kérjük érdeklődjön telefonszámunkon..

Sikeres regisztráció után az adatait, amennyiben szükséges a “Fiókom” menüpont alatt tudja módosítani.

Rendelési feltételek: min. nettó 20.000.-Ft

A termék kiválasztása

A bejelentkezést követően, az áruházban található termékek között a fentről legördülői menüsor segítségével böngészhet.
 A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba rakom” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

Prym termékek esetében, teljes kiszerelési egység vagy annak többszörösének vásárlása esetén 5 % kedvezményt biztosítunk a listaárból. A kosárba való helyezést követően automatikusan a rendszer már a kedvezményes árat fogja mutatni.  Az érintett termékeknél az erre vonatkozó információ a rövid ismertetőben található.

A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a “Tovább a pénztárhoz” gombra. 
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat vagy MPL által), valamint fizetési módot (utánvét,banki átutalás,készpénz). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Előrendelés

Webáruházunkban lehetőség van előrendelés leadására azon termékek esetén, amelyek a vásárlás pillanatában nincsenek raktárkészleten. Az előrendelés során megadható az is, hogy a kiválasztott termékből milyen mennyiséget igényelnek. A termék raktárba érkezése után, az előrendelt mennyiség foglalásba kerül, és a termék elérhetőségéről a vásárlót értesítjük. A terméket ezután kosárba kell helyezni, és arra rendelést kell leadni. Amennyiben a terméket az értesítést követő 48 órán belül le kell rendelni, különben az vissza kerül a raktárkészletbe, és mindenki számára elérhetővé válik. Az előrendelt termékeket nem küldjük automatikusan, azokat minden esetben ténylegesen is le kell rendelni!

Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása

A rendelések feldolgozása 2-3 munkanapon belül megtörténik.
Raktárkészleten nem lévő termékekre Előrendelést veszünk fel. Az előrendelt termékek raktárba érkezésde után a vevőt értesítjük. Egyéni igényeket is teljesítünk.

Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

Fizetési feltételek

Új partnerek esetén a számla kiegyenlítése utánvéttel, előreutalással vagy készpénzes fizetéssel lehetséges. Számlaszám: 10403095-50526675-70801000

Szállítás

A küldemények kézbesítése, szállítása GLS-el, vagy MPL-el történik. A termék szállítási ideje 2-5 munkanap. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon, vagy megírhatja azt megjegyzésben illetve emailen.
Szállítási módok: GLS házhozszállítás, MPL házhozszállítás (csomagpontra rendelésre nincs lehetőség) 
Kiszállítási idő: 2-5 munkanap
Szállítási díjak:

- GLS házhozszállítással 1990 Ft

- MPL házhozszállítással: min 2900 FT ( MPL szállítás választása esetén a szállítás további egyeztetést igényel, annak költségét csak a csomagolás után, a pontos méretek ismeretében tudjuk  meghatározni.) 

- nettó 35.000 felett díjmentes.

Garancia
Az Ön által megrendelt termékekre minőségi garanciát vállalunk. Amennyiben a megrendelt termék hibás,
azt díjmentesen kicseréljük. A terméket minden esetben kérjük visszaküldeni címünkre a számlával,
vagy annak másolatával Ha nincs raktáron a termékből, akkor lehetőség van másik terméket választani, vagy a termék vételárát visszatérítjük.

Elállás joga
A Vásárló jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni.
Ezt az igényét elektronikus úton jogosult jelezni az oriana@orianakreativ.hu e-mail címen. 
A Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult az áru átvételét követő 14 napon belül indokolás
nélkül elállni a vásárlástól. Ebben az esetben Szolgáltató köteles a Vásárló által kifizetett teljes összeget -
ideértve a kiszállítás költségét is - haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől
számított 14 napon belül visszatéríteni.

Elállási jog gyakorlásának a menete:
Amennyiben a Vásárló élni kíván az elállási joggal úgy köteles az elállási szándékát tartalmazó elállási nyilatkozatot
az alábbi elérhetőségek egyikére elküldeni:

    Postázási cím: Oriana Kreatív Kft.  2461 Tárnok, Pacsirtamező u. 2.
    Email cím: oriana@orianakreativ.hu

Az elállási nyilatkoozat mintát itt tudja letölteni. A nyilatkozatot a termék kézhezvételétől számított 14. naponb belül írásban kell elküldeni.Postai úton
történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, email vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az
email illetve a fax küldésének idejét vesszük figyelembe.

A Vásárló elállás esetén köteles a megrendelt terméket késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozat továbbításától számított 14 napon belül visszaküldeni.

Az utánvétes csomagokat cégünknek nem áll
módjában átvenni! A visszaszolgáltatással kapcsolatban felmerülő költségeket a megrendelő köteles fizetni. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem
terheli. A Vállalkozó azonban nem köteles a Vásárló része megtéríteni azon többletköltségeket, amely a
Vállalkozó által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.
A Vállalkozó jogosult a Vásárló által kifizetett teljes összeg visszafizetését mindaddig visszatartani, amíg vissza
nem kapta a terméket, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.

A Vállalkozó visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz,
kivéve, ha a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja;
e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli.
A Vásárló csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot
meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban
meghatározottak szerint gyakorolja.

Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik,
úgy az utoljára szolgáltatott termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára
kézbesített tételnek vagy darab kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet a vásárló az elállási joggal.

A Vásárlót megillető elállási és felmondási jog alól kivételek:
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően,
ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó
tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
- olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem
befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére
állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást
követő felbontása után nem küldhető vissza;
- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a
fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében,
ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
- hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
- nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
- lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés,
étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a
szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
- a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett,
előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg
nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.

A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli!